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防止消费者个人信息泄露丢失

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  2016年暑假,余姚市梨洲市场监管所组织人员对辖区教育培训机构开展检查,发现一家培训机构的书式材料中涵盖学生姓名、班级、性别、、监护人手机、现居住地址等,另外还有备注栏,并记录有“无人接听、有意向、与孩子商量”等内容。并且在另外一家家培训机构也发现了类似一幕。

  根据《消费者权益保》第二十九条,经营者收集使用消费者个人信息,必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供;经营者应采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露丢失,在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。很明显,这些培训机构的行为属违反行为。